Prohlášení o přístupnosti

MateMundo.cz se zavazuje zajistit přístupnost svých webových stránek a online služeb v souladu se zásadami rovného přístupu a použitelnosti pro všechny uživatele, včetně osob se zdravotním postižením.
Naším cílem je zajistit, aby každý zákazník – bez ohledu na smyslové, motorické nebo technologické schopnosti – mohl volně používat veškerý obsah, funkce a nákupní procesy, které nabízíme.

1. Stav přístupnosti

Webová stránka matemundo.cz byla navržena v souladu s pokyny WCAG 2.1 AA.
Většinu funkcí lze ovládat pomocí klávesnice a veškerý obsah je vytvořen tak, aby byl srozumitelný a snadno pochopitelný.
Neustále pracujeme na tom, aby všechny nové materiály splňovaly digitální standardy přístupnosti.

2. Obsah, který není plně přístupný

Navzdory našemu úsilí nemusí být některé prvky aktuálně plně přístupné:

Starší soubory PDF mohou postrádat správnou strukturu pro čtečky obrazovky,
Některé obrázky nebo grafiky nemusí mít úplné alternativní textové popisy,
Některá videa nemusí ještě obsahovat titulky nebo tlumočení do znakové řeči.

Pracujeme na odstranění těchto omezení v budoucích aktualizacích webu.

3. Hlášení problémů s přístupností

Pokud zaznamenáte problém s přístupností na našem webu nebo nám chcete poskytnout zpětnou vazbu:

Napište nám na e‑mail: info@matemundo.cz
Nebo nám zavolejte na číslo: +42 0237762291

Uděláme vše pro to, abychom na váš dotaz odpověděli co nejdříve – nejpozději do 14 pracovních dnů.

4. Náš přístup k přístupnosti

Digitální přístupnost pro nás není pouze právní požadavek, ale také klíčová součást naší filozofie – chceme, aby náš internetový obchod byl přívětivý a přístupný všem.
Zavazujeme se k neustálému zlepšování funkčnosti našich webových stránek a zavádění osvědčených postupů v oblasti uživatelské zkušenosti (UX), souladu a ESG.

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu a podporu!

Vaše názory nám pomáhají vytvářet přístupnější a přívětivější nákupní prostředí pro všechny.