Pravidla pro používání slevových kódů

§ 1. Obecná ustanovení

1. Tato pravidla upravují zásady vydávání a používání slevových kódů v Internetovém obchodě provozovaném společností Venusti sp. z o.o. se sídlem na ul. Tygrysia 6a, 21-040 Świdnik, Polsko, DIČ (NIP): CZ685697641 (PL6121860348), IČO (REGON): 366578876, e-mail: info@matemundo.cz, dále jen „Prodávající“.
2. V záležitostech, které nejsou upraveny v těchto Pravidlech, se uplatní Obchodní podmínky Internetového obchodu dostupné na adrese https://www.matemundo.cz/ a platné právní předpisy.
3. Pojmy s velkým počátečním písmenem použité v těchto Pravidlech mají význam, který jim byl přidělen v Obchodních podmínkách Internetového obchodu, pokud tato Pravidla nestanoví jinak.
4. Pravidla se vztahují na slevové kódy poskytované Zákazníkům v souvislosti s propagačními akcemi pořádanými Prodávajícím, zejména v rámci:
   1. přihlášení k odběru newsletteru;
   2. věrnostního programu;
   3. individuálních propagačních aktivit;
   4. propagačních kampaní prováděných v Internetovém obchodě nebo na sociálních sítích;
   5. dalších akcí pořádaných Prodávajícím.

§ 2. Definice slevového kódu

1. Slevovým kódem se rozumí řetězec znaků, zejména alfanumerických, který po správném zadání opravňuje Zákazníka k získání slevy za podmínek stanovených v těchto Pravidlech a v podmínkách konkrétní propagační akce.
2. Slevový kód není platebním prostředkem, elektronickými penězi, peněžní poukázkou ani platební kartou.
3. Slevový kód nelze vyměnit za hotovost ani za jiné peněžní prostředky, a to vcelku ani zčásti.
4. Slevový kód nelze vrátit Prodávajícímu ani přepdat, pokud podmínky konkrétní propagační akce výslovně nestanoví jinak.

§ 3. Poskytnutí a aktivace slevového kódu

1. Slevový kód může být Zákazníkovi poskytnut zejména:
   1. v e-mailu zaslaném na adresu uvedenou Zákazníkem;
   2. v SMS zprávě;
   3. prostřednictvím Účtu Zákazníka;
   4. v rámci newsletteru;
   5. během propagační akce pořádané Prodávajícím;
   6. prostřednictvím Internetového obchodu nebo profilů Prodávajícího na sociálních sítích.
2. Slevový kód se stává aktivním v okamžiku jeho předání Zákazníkovi, pokud podmínky konkrétní propagační akce neuvádějí pozdější termín aktivace.
3. Obdržení slevového kódu nezavazuje Zákazníka k jeho použití. Zákazník se může rozhodnout kód nepoužít tím, že ho při zadávání Objednávky nevyplní v příslušném poli.
4. Slevový kód je nutné uplatnit před dokončením procesu odeslání Objednávky. Po uzavření Kupní smlouvy na dálku nelze slevu uplatnit zpětně ani použít kód na dříve podanou Objednávku.

§ 4. Výše a způsob výpočtu slevy

1. Podrobné podmínky využití konkrétního slevového kódu, zejména výše slevy, doba její platnosti, minimální hodnota Objednávky, rozsah Zboží, na které se akce vztahuje, a výjimky, jsou vždy stanoveny v oznámení o dané propagační akci.
2. Pokud je v propagačním oznámení uvedeno, že kód opravňuje ke slevě „až 20 %“, znamená to, že maximální výše slevy činí 20 %.
3. V případě kódu označeného jako sleva „až 20 %“ může být skutečná sleva v konkrétní Objednávce nižší než 20 %. Výše slevy může záviset zejména na:
   1. hodnotě Objednávky;
   2. druhu nebo kategorii Zboží obsaženého v Objednávce;
   3. splnění podmínek stanovených v propagačním oznámení;
   4. uplatnění maximální částky slevy;
   5. vyloučení části Zboží z propagační akce;
   6. uplatnění slevy na cenu, která již byla snížena;
   7. dalších jasně uvedených podmínkách dané propagační akce.
4. Pokud se slevový kód vztahuje pouze na vybrané Zboží, sleva se vypočítá pouze z hodnoty Zboží, které splňuje podmínky propagační akce.
5. Pokud Objednávka obsahuje jak Zboží zahrnuté do propagační akce, tak Zboží z ní vyloučené, sleva bude vypočítána výhradně ze Zboží zahrnutého do akce.
6. Sleva se nevztahuje na náklady na dodání, dodatečné poplatky ani na jiné náklady, které přímo nesouvisejí s cenou Zboží, pokud podmínky konkrétní akce nestanoví jinak.
7. Pokud podmínky konkrétní propagační akce nestanoví jinak, slevový kód se nevztahuje na:
   1. dárkové karty;
   2. vouchery, poukázky a jiné produkty sloužící jako platební prostředek;
   3. náklady na dodání;
   4. produkty vyloučené z akce v jejím popisu;
   5. další Zboží uvedené v oznámení o dané akci.
8. Slevový kód může být podmíněn splněním dalších podmínek, zejména:
   1. vytvořením Objednávky v minimální hodnotě;
   2. nákupem určitého počtu kusů Zboží;
   3. nákupem Zboží z určité kategorie nebo určité značky;
   4. vlastnictvím Účtu;
   5. přihlášením k odběru newsletteru;
   6. provedením nákupu ve stanovené lhůtě;
   7. použitím určitého způsobu podání Objednávky.

§ 5. Pravidla pro používání kódu

1. Slevový kód lze použít v Internetovém obchodě, pokud je tato funkce pro daný kód dostupná a je uvedena v podmínkách propagační akce.
2. Pro využití kódu by jej měl Zákazník zadat do příslušného pole v košíku nebo během procesu podávání Objednávky a následně jeho použití potvrdit.
3. Kód je nutné zadat přesně ve tvaru, ve kterém byl poskytnut, bez dalších mezer nebo znaků, pokud systém Internetového obchodu kód automaticky nedoplní nebo nezpracuje.
4. U některých kódů může uplatnění slevy vyžadovat přihlášení k Účtu Zákazníka.
5. Pokud podmínky konkrétní propagační akce nestanoví jinak:
   1. v jedné Objednávce lze použít pouze jeden slevový kód;
   2. slevové kódy nelze vzájemně sčítat;
   3. slevové kódy nelze kombinovat s jinými kódy, kupóny nebo akcemi.
6. Pokud lze slevový kód aplikovat na Zboží, jehož cena již byla snížena, způsob výpočtu slevy určuje oznámení týkající se konkrétní akce.
7. V případě, že kód nelze uplatnit, by měl Zákazník zkontrolovat, zda:
   1. byl kód zadán správně;
   2. je kód stále platný;
   3. byly splněny všechny podmínky propagační akce;
   4. se v košíku nachází Zboží, na které se akce vztahuje;
   5. kód již nebyl použit.

§ 6. Doba platnosti a jednorázovost kódu

1. Doba platnosti slevového kódu je vždy stanovena ve zprávě, oznámení nebo pravidlech týkajících se konkrétní propagační akce.
2. Po uplynutí doby platnosti kód expiruje a nelze jej použít.
3. Pokud podmínky konkrétní propagační akce nestanoví jinak, slevový kód je jednorázový a lze jej použít pouze v rámci jedné Objednávky.
4. Slevový kód může být přiřazen ke konkrétnímu Zákazníkovi nebo e-mailové adrese. V takovém případě může Prodávající odmítnout jeho uplatnění, pokud byl kód použit jinou osobou nebo z jiného Účtu.
5. Prodávající může odmítnout přijetí slevového kódu v případě:
   1. uplynutí doby jeho platnosti;
   2. předchozího použití kódu;
   3. nesprávného zadání kódu;
   4. nesplnění podmínek propagační akce;
   5. pokusu o použití kódu v rozporu s těmito Pravidly nebo podmínkami akce;
   6. výskytu zjevné technické, systémové nebo písařské chyby týkající se akce.

§ 7. Vrácení a reklamace Zboží zakoupeného s použitím kódu

1. Reklamace Zboží zakoupeného s použitím slevového kódu se vyřizují podle zásad stanovených v Obchodních podmínkách Internetového obchodu a platných právních předpisů.
2. V případě odstoupení od Kupní smlouvy na dálku a vrácení Zboží zakoupeného s použitím slevového kódu je Zákazníkovi vrácena pouze částka skutečně zaplacená za vracené Zboží.
3. Hodnota použitého slevového kódu se nevrací v hotovosti ani v jiné formě.
4. Pokud byla sleva poměrně rozdělena na několik kusů Zboží, částka k vrácení za Zboží zohlední část slevy připadající na toto Zboží.
5. Při vrácení celé Objednávky je slevový kód považován za využitý, pokud podmínky konkrétní akce nestanoví jinak.
6. Pokud vrácení části Zboží způsobí, že Objednávka přestane splňovat podmínky propagační akce, může Prodávající znovu vypočítat částku k vrácení s přihlédnutím k ceně, která by platila bez uplatnění slevového kódu.

§ 8. Závěrečná ustanovení

1. Podrobná pravidla jednotlivých propagačních akcí mohou stanovit odlišné zásady pro používání slevových kódů, zejména co se týče výše slevy, doby platnosti, možnosti sčítání kódů a Zboží, na které se akce vztahuje.
2. V případě rozporu mezi těmito Pravidly a pravidly konkrétní propagační akce mají přednost ustanovení pravidel dané akce.
3. Prodávající může ukončit propagační akci nebo stáhnout slevový kód před uplynutím doby jeho platnosti výhradně podle pravidel uvedených v oznámení nebo pravidlech konkrétní akce, při respektování práv Zákazníků, kteří správně splnili podmínky akce.
4. Prodávající nenese odpovědnost za nemožnost použití kódu v důsledku příčin na straně Zákazníka, zejména z důvodu:
   1. zadání nesprávného kódu;
   2. pokusu o použití kódu po uplynutí doby jeho platnosti;
   3. nesplnění podmínek propagační akce;
   4. technických problémů se zařízením nebo internetovým připojením Zákazníka.
5. Tato Pravidla jsou dostupná na webových stránkách Internetového obchodu na adrese: https://www.matemundo.cz/Pravidla-pro-pouzivani-slevovych-kodu-cterms-cze-181.html.
6. Tato Pravidla jsou platná od 21.07.2026.